Retourbeleid

Retourbeleid en Terugbetalingen SafeKit

Bij SafeKit streven we ernaar om je volledig tevreden te stellen met onze producten. Mocht je echter niet tevreden zijn, dan kun je onder de onderstaande voorwaarden producten retourneren.

1. Retourbeleid

  1. Retourregistratie:

    • Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.
    • Na aanmelding heb je nog 14 dagen om de producten daadwerkelijk terug te sturen.

  2. Uitzonderingen:

    • Etenswaren en dranken vallen niet onder het retourrecht vanwege wettelijke uitzonderingen op het gebied van hygiëne en voedselveiligheid.
    • Producten waarvan de verzegeling is verbroken, komen niet in aanmerking voor retour.

2. Retourprocedure

  1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via bridgecarenl@gmail.com en vermeld:

    • Je volledige naam en adres.
    • Het bestelnummer.
    • De items die je wilt retourneren.

  2. Instructies:

    • Na je melding ontvang je per e-mail verdere instructies voor de retourzending.
    • Zorg dat je de producten goed verpakt en gebruik beschermend materiaal om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

  3. Retourtermijn:

    • De producten moeten binnen 14 dagen na de retourinstructies worden teruggestuurd.

3. Kosten en verantwoordelijkheid

  1. Retourkosten:

    • De kosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening.

  2. Verzendbewijs:

    • Je bent verantwoordelijk voor de producten totdat deze door ons zijn ontvangen.
    • We raden aan een verzendbewijs te bewaren als bewijs van verzending.

  3. Waardevermindering:

    • Indien een geretourneerd product beschadigd is door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.

4. Terugbetaling

  1. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
  2. Indien er sprake is van waardevermindering, wordt dit bedrag in mindering gebracht op de terugbetaling.

5. Belangrijke tips

  • Controleer het product zorgvuldig: Behandel het product zoals je dat in een winkel zou doen, om waardevermindering te voorkomen.
  • Gebruik beschermende verpakking: Zorg dat het product goed beschermd is tijdens de retourzending.

6. Vragen?

Heb je vragen over het retourbeleid? Neem contact met ons op via:
E-mail: bridgecarenl@gmail.com